シャトル日記 琵琶湖のほとりで接客中！

琵琶湖にある
独立系ビデオレンタル店
シャトル大津。


そこの店長の2006年8月から
翌年7月までの日記。

あまり期待せずに読んだんやけど
これが意外に面白い。

まず語り口が軽快なんで読みやすい。

「うちのX-MENだけ、キャラがひとり多いです！」
思わずくすりとしたけど、いやはやまさにそうやんな。
どこで借りてもレンタルDVDの中身は一緒。
どうしても価格競争に陥りがちの業界。

しかも競合も多く、業界時代が下火の中、
どうしても価格競争になってしまうなか、
どうやって差別化させるか。
これってすごいテーマ。

アルバイトの座談会での
シャトルは自由と責任を教えてくれたところ。
っていい言葉やんな。

「頼る」ことと「甘える」ことは似て非なるもの。
これもいい言葉。

業界は違えども集客のための様々な知恵や
スタッフの教育とか参考になるところが多々。

毎月の終りにある店長のオススメのDVDも借りたくなる。
やはりこんな心のこもったメッセージが人を動かすのかな。

しかし店名の由来が前あった店が
スペース大津やからシャトル大津にしたって
まさかの安直さに笑ける！

シャトルぜひぜひ行ってみたいなー

12年7月読
★★★★☆
http://www.7netshopping.jp/books/detail/-/accd/1102498030/subno/1